15 - Assistente de Telemarketing

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡

Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.

• Fazer a divulgação dos produtos e serviços ofertados pela unidade, mediante ligações telefônicas, whatsapp e sms, a fim de promover a captação de novos estudantes e contribuir no alcance das metas pré-estabelecidas pela alta gestão para novas matrículas em cada unidade de missão.
• Realizar a conversão nos funis de captação de candidatos inscritos para matriculados, em todos os processos seletivos, por meio de ligações telefônicas, whatsapp, e-mial e SMS, visando torná-los estudantes matriculados.
• Atender usuário e/ou candidatos inscritos em processo seletivo, de modo a esclarecer dúvidas e orientá-los no processo de matrícula nos cursos da unidade.
• Responder às perguntas dos usuários e fornecer informações precisas sobre os produtos ou serviços da unidade, assim como prestar informações e esclarecimentos necessários, com vistas a encantar o candidato e efetivar a matrícula.
• Registrar as informações relevantes dos atendimentos, mediante relatórios de acompanhamento, a fim de subsidiar a gestão com informações para a tomada de decisão, assim como identificar e solucionar problemas dos clientes.
• Realizar ligações para estudantes em situação de abandono ou trancamento do semestre, seguindo script da empresa, a fim de propor a reintegração ao curso.
• Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da unidade, bem como sobre concorrentes e tendências do mercado.
• Repassar informações sobre solicitações realizadas na Central de Atendimento, consultando o andamento/resultado, com vistas a promover um atendimento rápido e eficaz aos estudantes.
• Agendar, quando necessário, o atendimento presencial de candidato que busca informações na Unidade, direcionando para o Consultor Comercial.
• Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.

Escolaridade / Formação: Graduação em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, Publicidade ou em áreas correlatas à função.

Conhecimentos Específicos: Conhecimento em atendimento ao público; Técnicas de vendas e de negociação. Conhecimento básico em sistemas de CRM, diferencial atuação anteriores no seguimento da educação.

Idioma Estrangeiro: Desejável Inglês, noções para leitura e compreensão de textos, manuais de instruções simples.

Informática: Pacote Office

Jornada de Trabalho: 🕒36h semanais – Segunda a Sábado, das 11h40 às 18h00.

Benefícios que você terá aqui:

📈 PCCS para o seu crescimento 🚀

🚍 Vale Transporte

🍽️ Vale alimentação ou Refeição

🅿️ Estacionamento grátis

🩺 Assistência médica e odontológica Bradesco

🧘‍♀️Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais

🏋️‍♀️ WellHub para seu bem-estar

🛡 Seguro de Vida

🎓 Bolsa de estudos

🤱 Licenças maternidade e paternidade estendidas

🏟️ Convênio SESC

🎉 Day Off para recarregar as energias

💰 Crédito Consignado

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊

Sua experiência conosco 💙

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀

A Faculdade Católica Imaculada Conceição do Recife (FICR) está entre as melhores faculdades privadas de Pernambuco, promove a educação integral, forma cidadãos e profissionais conscientes e competentes.

A FICR oferece cursos de graduação, presenciais e a distância, em diversas áreas, como saúde, tecnologia, direito e gestão. Além disso, a IES é comprometida com o desenvolvimento regional autossustentável em sintonia com o contexto globalizado e com a tecnologia na dimensão humanizadora.

SOBRE NÓS

A FICR é uma unidade de missão o Grupo UBEC.

Aqui, enxergamos o trabalho como meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.

Na Faculdade Católica Imaculada Conceição do Recife, você encontra: Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades, o foco é no estudante.

Na FICR somos todos educadores, independentemente da área de atuação.